あなたのお店で、もしお客さまが欲しいと思っている商品が欠品していたらどうでしょう？きっとお客さまはガッカリしてしまいますね。

この時、お客さまは今すぐ変えない不満と、それがいつ手に入るのかわからないという、Wの不満を抱えることになってしまうのです。

 

そこで、いつになったら商品を入荷できるのかを伝える「カウントダウンPOP」をっつくってみましょう！つくり方はいたって簡単です！

まずは欠品してしまったことへのお詫びを書くのですが、この時に、一言「人気過ぎて売り切れてしまいました」という言葉が入ると、単なる欠品よりも納得しやすくなります。

 

次に、ふせんなどを使って入荷日はいつか伝えると、不安がかなり解消されます。トラブルで電車内に閉じ込められたとき、復旧の目処が経たず後何時間かかるかわからずに閉じ込められたままになると、きっと不安やイライラが充満するでしょう。

 

入荷日を教えて上げるのもお客さまのための親切です。ぜひカウントダウンPOPをつくってみてくださいね〜！