あなたのお店で、もしお客さまが欲しいと思っている商品が欠品していたらどうでしょう?きっとお客さまはガッカリしてしまいますね。

困る人レベル3

この時、お客さまは今すぐ変えない不満と、それがいつ手に入るのかわからないという、Wの不満を抱えることになってしまうのです。

 

そこで、いつになったら商品を入荷できるのかを伝える「カウントダウンPOP」をっつくってみましょう!つくり方はいたって簡単です!

IMG_0712

まずは欠品してしまったことへのお詫びを書くのですが、この時に、一言「人気過ぎて売り切れてしまいました」という言葉が入ると、単なる欠品よりも納得しやすくなります。

 

次に、ふせんなどを使って入荷日はいつか伝えると、不安がかなり解消されます。トラブルで電車内に閉じ込められたとき、復旧の目処が経たず後何時間かかるかわからずに閉じ込められたままになると、きっと不安やイライラが充満するでしょう。

 

入荷日を教えて上げるのもお客さまのための親切です。ぜひカウントダウンPOPをつくってみてくださいね〜!

 

 


14日のセミナーに向けて、現在愛媛県松山市にいます。初の四国・愛媛上陸で色々散策したい気持ちはやまやまですが、出版に向けてホテルにカンヅメ。机の上が汚くてごめんなさい(笑)

IMG_0702

コンビニでおにぎりとコーヒーと眠らないためのドリンクを何本か購入して、お仕事体制バッチリ!レッドブル片手に夜を明かしてしまいました(汗)

IMG_0704

校正に集中して、気が付いたらあと20分で今日のブログ公開時間だぁ〜!やばい!頭が校正モードだからブログに切り替えられない!どうしよう!

 

そう思って顔を上げてみたら・・・

 

・・・・・

 

・・・・・・・・

 

 

IMG_0700

松山城(木で見えないけど)越しに、キレイな朝焼けと日の出が!慌ただし過ぎて愛媛らしさを何一つ感じていなかったけど、たった今、初めて愛媛を感じました!

IMG_0329

そういえば、ここに向かうフェリーでも校正してたし(笑)

 

今日一日頑張ったら、ご褒美に美味しいものでも食べに行こう!頑張らなかったらまたコンビニだぞ!絶対に頑張ろう!すみません、変なテンションで独り言ブログになってしまいました。

 

皆さんにも松山の日の出パワーをお裾分け!

IMG_0700

今日も幸せいっぱいたのしごとな一日にしましょうね☆ 無事、美味しいものが食べられるといいな!

 


私が何のためのブログを毎朝更新しているかというと、仕事はじめに私のブログを見てくれた方が、「今日のコレは取り入れられそうだな!」と参考に行動することができて、それによって良い結果が得られ、いつもの仕事がたのしごとに変わって欲しいなと思うからです。

PC

「やってみたら売れたよ!」「こんなPOPが書けるようになったよ!」という声をいただくことが圧倒的に多いのですが、時々「私にはできそうもない」とか「やっぱりセンスが無いと無理ですね」という言葉をいただくことがあります。

 

パッと見て「これは無理だ」と思うのは真似する努力を怠っている証拠。そうではなく、全体を真似するのが無理でも、一部分は真似できそうだと考えて、行動してみることが大切です。

 

そうしないと、どんな重大なヒントが目の前に転がってきても「あれも無理、これも無理」になってしまいます。自分でもできる部分を見つける力、自分の商売に生かす力が身に付けば、あらゆる物事から常に行動に繋がるヒントが得られるようになります。

神様

それと、TTP(徹底的にパクる)という言葉もありますが、私は物を盗む意味でも使われる「パクる」という言葉がどうも好きではありません。

 

人のアイデアやノウハウを盗む(パクる)のではなくて、自分にとってそれが良いことかどうかを見極めて取り入れる(真似る)という気持ちが大切です。

スクリーンショット 2015-09-10 23.59.39

これは商業界の倉本長治さんの「商売十訓」の中でも紹介されている言葉で、上の画像は前回のブログでご紹介した小冊子の一ページです。

 

というわけで、このブログをあなたの「たのしごと」にお役立ていただけたら嬉しいです!無理だと諦めるための道具に使われると悲しいので、よろしくお願いしますね☆