テラスモール湘南のテナントさん向けにPOPセミナーを行ないました！
わずかな時間でしたが、個性豊かな素敵なPOPがたくさん仕上がりました♪
「イラストなんて描いたことがなかったのに、まさかこんなPOPが描けるなんて！」「自信が持てた！」そんな声をたくさんいただきました！
参加してくださった方全員がめちゃくちゃ真剣で、セミナー後にもたくさん質問をいただけて、嬉しかったなぁ☆
ところで、商業界11月号に続き、12月号でも連載と特集記事を執筆させていただきました。テーマはずばり「手書きPOP」です！
今月号もおすすめですが、11月1日発売の12月号は特に読んで欲しいので、今のうちから近所の書店またはAmazonでご予約お願いしま〜す♡
今日のブログがあなたの“たのしごと”のきっかけになりますように☆ポチッと応援よろしくお願いします！
旅館のお土産品コーナーといえば、まぁだいたいこんな感じで、値札の付いた商品が並んでいますね。
ここにたった１枚の紙を貼るだけで、売上げが変わるんです。上下の写真を見比べると、商品に対するイメージが大きく変わりますよね！
ただ並んでいる商品は、お客さんの想像力を掻き立てません。「その商品のある生活」を想像してもらえなければ、お客さんの気持ちは「欲しい！」に辿り着きづらいんです。
自分に置き換えて考えてみると、買い物をする際、「その商品のある生活」を想像してから買いますよね。
だから、ただ商品を並べるだけでなく、その商品があるとどんないいことがあるのか？どこでどう使えばいいのか？などなど、お客さんがイメージしやすいPOPを書きましょう！
お土産の卸業者さんを頼りたくなるかも知れませんが、何かしてくれるのを待っていたら、いつになるかわかりません。自分たちの売場に並んだ商品のよさをお客さんに伝えるのは、あなたの仕事です！
もちろん、旅館以外だって同じです。その商品の魅力を、お客さんに伝えましょうね。
「まっす〜がお店にアドバイスする時に気をつけていることって何？」先日こんな質問をいただいたので、ブログにしてみようと思います。
私が仕事でアドバイスする際は、相手の現在を否定しないことと、自分の好き勝手に提案しないということです。
そのやり方は、その人やお店に本当に合っているのか？実現可能か？それがその人にとっての幸せか？などを考えた上で伝えるし、伝える際は慎重に、相手の反応をみながら話をします。
例えば、SNSがいくら素晴らしいツールだとしても、それが肌に合わず拒絶する人もいます。誕生日を祝われるのが苦痛という友人もいます。自分の常識は相手の常識ではないんですよね。
そんな中で、相手にとってのベストは何だろう？と考えるようにしています。アドバイスって、「配慮」が必要なんです。
誰よりもそれを考え、それに向けて一生懸命努力しているのに、そんな現在を否定されたり、上から「こっちにした方がいい」と言われたりしたら、気持ちのいいものではありません。
吞みの席などで、聞かれてもいないのに、ひたすら相手の商売について、気持ちよさそうにあれこれアドバイスする人を見ますが、言われる側は延々とダメだしされているような気分になって、結構しんどそうにしているんですよね・・。
求められていないのに、相手の反応を窺うことなくアレコレ言って相手を否定するのは、余計なお世話、迷惑以外の何ものでもありません。
私は仕事などで求められたとき以外はアドバイスしないし、気軽に提案もしません。
本を読んだり、セミナーに参加して得た知識を話すんじゃなくて、相手の性格や、好きなこと、得意なこと、お客さんとの関係性のつくり方などをじっくり知った上で、ベストな方法を伝えています。
もし、「こういういい方法があるよ！」ということを伝えたければ、相手のやり方を否定するんじゃなくて、自分の身に起きた素晴らしい体験談として話せば、相手は興味深く聞いてくれるでしょう。
ということで、私がアドバイスする際に気をつけていること、でした〜。
今日のブログがあなたの“たのしごと”のきっかけになりますように☆ポチッと応援よろしくお願いします！