ノートや手帳を収納している引き出しをゴソゴソしていたら、あるメモ帳が目につきました。

これは今から７年ほど前にネタ帳に使っていたもの。出版前だったこともあり、気になったことや閃いたこと、日常での気づきなどをメモしまくっていました。

 

例えばこんな感じ。

これは、サラダバイキングを食べた後、満足度が高かったときにメモしました。

 

「美味しくて満足♪」だけではなく、「どうしてここのバイキングは満足だったの？」と自分の気持ちを改めて分析することで、「揚げ野菜が１品入っているだけで、満足度が大幅にUPするんだぁ！」と顧客満足のヒントが得られますね。

 

どうしてあのお店にずっと通っているの？どうしてあの店員さんに接客してもらうと嬉しいの？どうしてその商品を買い続けているの？自分の行動を分析してみましょう！

 

懐かしのネタ帳をめくってみたら、まだまだ面白い販促ヒントをたくさん見つけたので、ちょこちょこ紹介していきますね〜！