自分の旅館に使命を持って「日本一宣言」をしよう!ある温泉街で過去にそんなセミナーを行なったことがありました。
・何もせずダラダラできる宿日本一
・お風呂に入ったら日本一みーんな友達になれる旅館
・じいちゃんばあちゃんが日本一元気になれる宿
などなど、各々現在の魅力や得意なことの延長線上に「日本一」を見出して使命を書き出しました。
こうすることで、
何もせずダラダラできるようにこんな商品も取り揃えよう!
お風呂で仲良くなれるように、こんな張り紙をしてみよう!
じいちゃんばあちゃんが元気になるために、こんなイベントをやってみよう!
といったアイデアが湧いてきます。
それだけではありません。「うちは温泉旅館です。料理も接客も頑張っています。」という状態では、他との違いがわからず、ライバル(敵)だと感じてしまいがちですが、互いに使命を持ち発表し合うことで「お隣さんはライバルではない」ということにみんなが気づくことができました。
お店や会社に使命を持った瞬間に、同業他社はライバルではなくなります。そうすれば、安心して目の前の使命と自分のお客さんに対してエネルギーを注げるようになります。使命を持ちましょう。
過去に源泉舘さんのニューズレター用に書いた4コマが出てきました♪ 必見!