先日、山梨県のハイジの村へ行ってきました。シーズンオフのため、ほぼ貸し切り状態でハイジのチーズフォンデュを楽しみました。
散策をしていると、『アルプスの少女ハイジ』に登場するヤギのキャラクター「ユキちゃん」もいました〜。
「かわいい〜」と近寄ると・・・
可哀想なことに、ユキちゃんの体の一部が皮膚病を患っていて、毛がゴッソリと抜け落ちていました。
「えっ、ユキちゃん大丈夫！？」とみんなで心配していると、こんなPOPが！
じわりシュール!!
このPOPが一枚貼られていたので、「あ、ユキちゃん毎日皮膚に薬を塗ってもらえているんだ！ホッ良かったぁ〜！」とその場の全員が安堵したのは言うまでもありません。
わからないこと、見えないことは不安です。伝えること、見えることで安心が生まれます。
例えば、今多くの人が抱える不安ごとは「コロナ対策」ですね。この施設はどんな対策をしてくれているのだろうか？ここに来るお客さんはどんな対策をしているのだろう？
それがわからないと不安ですが、わかれば安心です。下のブログを見ると、「こんな細かなところまで気を遣ってくれているんだ！」と安心に繋がりますよね。
発信することで初めて見えるようになり、見えるようになって初めて安心が生まれます。
ホテルに宿泊した際に、「リモコンやドアノブ、便座、コップはアルコール除菌済です」など書かれていたら安心しますよね。些細なことでも伝えましょう！