SNSやブログ、YouTubeで発信するのは大事だと思うけど…うちのお客さんはおじいちゃんおばあちゃんばっかりだから、やってもみんな見られないよ〜。
時々そんな声を耳にします。３歳の子どもだって、スマホアプリの中からYouTubeを開いて、自分の好きな動画の再生ボタンを押して映像や音楽を楽しんでいます。
それなのに、おじいちゃんおばあちゃんには本当に無理なのでしょうか？
もう随分前ですが、私が通っている美容室では、PayPay支払いで施術が２割引になるキャンペーンをやっていました。
「みんなPayPay使っていますか？」と質問すると、「みんな使っているよ！ご年配の方もここで初めて使って、お得だし簡単だってびっくりしているよ」と教えてくれました。
この美容室では、PayPayをまだ使ったことがない人やご年配の方などに、操作方法を教えているそうです。お客さんにしてみても、馴染みの美容師さんが教えてくれたら安心ですよね。
まだ使ったことがない人は苦手意識があって当然です。でも、これだけSNSやブログなどが普及しているのは、便利だし簡単だから。
じいちゃんばあちゃん = スマホが使えない
と決めつけるのではなく、使い方を教えてあげればいいだけの話！しかも、覚えたらずっと繋がってもらえるなんて、これはもう絶対にやるべきですよね〜!!
例えば私はこんなことを発信していますよ〜。これならワンタッチでブログが見られるようになるので、「ブログを毎日読む」が習慣化しやすくていいですよ！
ということで、SNSやブログ、アプリなど使いこなせないお客さんがいたら優しくレクチャーしましょうね♪