コロナ禍でオンラインショッピングに対応したお店が劇的に増えましたね。そんな中、よく耳にするのが「送料」についてのネガティブな声。「送料かかるから売れないんじゃないか」って感じの声ですね。

まぁ私もネット通販大好きなので、お客さんの立場からいうと送料無料は嬉しいことですが、だからといって「送料別」とあっても気にしません。運送の方が自宅まで届けてくれるんだし、当然の支払うべき料金だと思っています。

 

むしろ、お客さんの立場からしてみると、送料が発生することによって追加で商品を買ったり、食品ならより多めの量のものを購入してしまうことも多々あります。

 

実際、昨日ネットで化粧品を買おうとして、「せっかく送料がかかるなら」と思って、予定より多めに購入しちゃいました。

例えば野菜なら、1Kg・3kg・5kgみたいに内容量違いでいくつか選択肢をつくれば、送料を考えて多めを選ぶ人も少なくないのではないでしょうか。

 

「送料無料」と謳っていても送料分を上乗せされていることなんて普通によくあることだし、それなら最初から送料別になっている方が何点か商品を買うことを考えればいい場合も。

 

商品に送料が発生するのは当然のこと。コロナ禍では特に配送業者さんに対する有り難みや、送料への理解が増した人も多いと思います。だから、送料をポジティブに捉えてみてくださいね！