高校生の頃、母がパートをしていたホームセンターで、私もアルバイトをしたいと母に相談したときのこと。

「どうしてもというなら・・・お給料をもらって働くっていうことは、責任のあることだから、時給じゃなくて秒給だと思って働きなさい!仕事なんだから1秒でもボーッとしていちゃダメ!あと、お母さんの娘だって誰にも言わないでよ!」と言われました。

 

 

母の言いつけ通り、母の娘だとは誰にも言わずに過去のアルバイト先に申し訳ないくらい、心を入れ替えて超真面目に働きました。親子で顔が同じだから数週間後にバレましたが・・・笑

そこでたくさんの「おもしろいこと」に気付きました。

 

口角を上げて笑顔でいれば、お客さんもスタッフも周りの人たちがみんなが優しく接してくれて超お得だということ。

 

困っている人は様子でわかるから、ニコッと軽く目を合わせるだけで大抵相手が声をかけてくれること。こちらから声をかけるとお客さんは引いちゃいます。

 

働く姿勢は「歩き方」に出ること。まわりに目配りしつつスタスタ歩く人は仕事ができる人。ダラダラ歩いたり、足下のゴミを跨いだり、POPがズレていてもスルーする人は、いろいろと気付けない人。

レジも、商品陳列も、クレーム対応も、ベストを尽くそうと目標を持って臨むと何でも楽しくなること。

 

「他のレジが何台開いていても私の所に並びたくなるように」という目標をこっそり立てて笑顔でテキパキやったり。

 

流れセリフになりがちな「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」をお客さんの目を見て心を込めて伝えたら本当に伝わるのだろうかと実験してみたり。(←コレ、めちゃくちゃ伝わります!)

 

何も考えず、時計をチラチラ見て退勤までのカウントダウンをしているのって、時間は長く感じるし、ため息顔になるし、つまらないし、いいことがありません。

厳密には事情がないとアルバイトは禁止の学則だったけど、私はバイトで学んだことがすごく大きかったし、今のベースにもなっています。

 

あと、他の兄弟たちは物を親に買ってもらうのが当たり前だったけど、私は欲しいものをは自分で稼いだお金で手に入れるっていう考え方が、早いうちに身に付いたのもよかったな。

 

いつかもし親になる日が来たら、「かわいい子にはバイトをさせよ」ということで、仕事の楽しさや大切さを教えてあげたいな〜。なんて考えた雨の朝でした。

 

それにしても・・・私の女子高生時代って、もう15年前なのかぁ。。笑

 

 


出張の荷物をどこまで減らせるか、1人チャレンジをしている私。先日、久々に1泊のみの出張だったので、試しにバックパックに入る荷物だけを持って家を出ました。

 

脱エスカレーター宣言をしたことだし、最近かなり歩くので、足下はスニーカーで!

元々、心配性で荷物を持ち過ぎて旅行に行くタイプの私ですが、この出張ライフのおかげで度胸がつきました。荷物を減らす合い言葉はこれです。

 

「困ったら現地調達すればいっか♪」

 

「ケガしないかな?絆創膏持って行かなきゃ」「お腹壊したら困るから胃薬も…」これ、だいたい使いません!そういうものが積み重なって、荷物が重く、気分も重い出張になってしまうんです。

 

荷物が少なくて軽い出張って、とっても幸せな気分になれるんですよね〜。

 

特に私の出張にはノートパソコン、充電器、セミナー用のポインタやケーブルなどが欠かせないため、これらをバッグに入れるだけで重たくなります。だから、幸せな出張は、他をいかに軽くするかにかかっているのですっ!!

 

そこで、今回導入したのが、登山用のジャケット!最近、寒いのは電車の中と朝夜だけなので、ここがしのげればOK!

登山用に買ったジャケットは、保温性が高いし、脱いだらすぐにポイッとバックパックに入れられるし軽いし、完全防水だし、万能すぎる!

 

コートなんて移動の度に着たり脱いだりしなきゃいけないし、シワにならないように神経使うし場所とるし、大変なんですよねぇぇ〜。

 

とはいえ、あんまり小汚いとクライアントさんに失礼なので、カジュアルめにするときはいつも以上にブラウスやパンツ、メイクや髪型などの身なりに気をつける必要ありですね!

 

クライアントさんとお会いする直前にはジャケットを脱いで、白シャツのお仕事モードに早変わり♪

 

今後も引き続き出張の荷物を減らすことを極めていきますので、また気付きがあったらシェアしますね〜。

 

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今まで様々な販促物をつくってきたし、見てきました。その中で特に印象に残っているものをご紹介しますね。

 

まず、記憶に残る販促物として第一に浮かぶのがこちら!滋賀県の北和住宅さんの「北和通信」です。

美容師の奥さんとご夫婦でレターセミナーに参加してくださった、マッチョなご主人が書いたもの。実は、苦手な文字を克服するために、文字の練習帳を買って臨んだニューズレターなのです!

 

伝わる販促物っていうのは、テクニックや器用さ、上手さじゃなない。想いが入っていなければ意味がないものになってしまいます。

これをもらったお馴染みさんは、きっと「あぁ、ここで家を建ててよかったな」と思ったことでしょう。

 

私はいつもこの「北和通信 No.1」の写真をパソコンの画像フォルダに入れて、こんなに真心の伝わる販促物をつくろうと心がけています。

 

そして、このブログにも度々登場する、ミック大矢船店・愛ちゃんのニューズレター。商業界5月号でも紹介させていただきました!

お客さんのことが大好き!もっと仲よくなりたい!愛ちゃんのレターには、そんなピュアな想いが溢れています。そして何といっても、大阪らしい「笑い」も含まれているので、楽しく読めます!

販促物の固定観念をいい意味でぶち壊してくれる、そんな愛ちゃんの「わくわくだより」が大好きです!

 

そして、脳裏にこびりついて離れないのは・・・やっぱりコレかな!?

ファッションプラザふじやの健ちゃんの顔面パッカーンチラシ。

 

この見た目のインパクトももちろんですが、ここまで自分をさらけ出して、お客さんに楽しんでもらおうと行動した健ちゃんの勇気と進化を知っているから、より記憶に残る販促物となっています。

このチラシに一目惚れしてつくられた、耳つぼサロン・スリムインジュエルの兵頭さんのチラシも忘れられない一枚になりました!すごい!

 

まだまだ紹介しきれないほどたくさんの販促物があるので、時々公開しますね〜♪

 

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