先日、下社へ行ったときのこと。ソフトクリームが食べたくて、お店で注文。
私はゆっくり食べたい派なのでいつもコーンではなくカップを選ぶんですが、「カップなら簡単なので、よかったらやってみますか〜？」と自分で作らせてくれました♪
普通に買うだけなら記憶に残ることもありませんが、「わ〜、うまくできな〜い！」とか言いながらソフトクリームを作れば、楽しい思い出に残ります。
以前、ある焼肉屋さんで、それまではカットして提供していたホルモンを、長い状態で壺に入れて提供したところ、ビックリしてスマホで撮影するお客さんも多く、とても喜ばれるようになりました。
このように、すべてをお店側で行なうのではなく、最後の仕上げなどの一部をお客さんにやってもらうことによって、「特別な体験」になり、忘れられない感動や口コミ、SNSでの拡散につながりやすくなります。
普段何気なくやっている一連の行動やサービスの中から、そういった「特別に変わる部分」がないか考えてみましょう♪
明和産業さんのブログを見てテンションがあがりました！
なんと、浅草にある明和産業エルサム事業部さんのショウルームに、私まっす〜ワールドができたらしい♪
上のブログ内の動画で様子が見られるので、ぜひチェックしてみてください！
明和産業さんのショウルームを初訪問したのはもう何年も前のこと。あの時も入り口を入った瞬間に壁一面LEDがピカピカ輝いていたり、動く販促物が展示されていて楽しかったのですが、今はまったく別空間に進化しました！
「たのしごと」が全面に溢れ出して、温度感が変わったんです！
「こうしたらこんな風に楽しんでもらえるかな？ああしたら足を止めてもらえるかな？」明和メンバーズの想像力いっぱいの思いやり空間になっているのが、よく伝わってきます。
そもそも販促物は機械や装置ではなく、心を動かすコミュニケーションツール！明和さんの心のこもった展示は、見る側にそれを優しく伝えてくれるようです。
浅草周辺に行かれる際は、ぜひ気軽に立ち寄ってみてください！巨大なまっすーボードと一緒にパシャリと記念撮影してくださいね♪
道路を歩きながらでも楽しめる、季節の手作り生(なま)ちゃんコーナーも必見で〜す♪ 待ってるワン！
ここ２日間、黄砂なのか花粉なのかクシャミが止まりません！車の窓ガラスに黄色い粉が積もっていて恐怖。
柔らかいティシューを使い果たしたので、早急に調達しなければ、鼻の下がゴリゴリになってしまう。点鼻薬と一緒に買いに行かなくちゃだぁ〜。
さてさて、今日は源泉舘さんの３月＆４月の４コマを紹介しま〜す！まずは春気分を盛り上げる３月の４コマ。
そして、４月は孫の「あーちゃん(2)」の、本当にあった面白いエピソードを４コマにしました。
２歳児にして、あの超良質な温泉を知っているあーちゃんの、笑えるエピソード。お客さんにもクスッとしてもらえたら嬉しいなぁ〜。
ところで、私がロビーのソファーに座ってで４コマを書いていると、「見せて！見せて！」と見に来てくれて、「あーちゃんと、ばあばと、じいじ！」とキャラクターもしっかり理解してくれています。
そんなあーちゃんは、今後どんな笑えるエピソードを提供してくれるのか楽しみです♪