昨日は、呉服関係の方向けのDMセミナーを京都で開催しました!雨の京都も素敵♪

会場に向かう途中に東本願寺があるなんて、なんという贅沢でしょう!

仕事で何度か来てはいましたが、今回は前泊&午後開催のため余裕があったので、ちゃっかり清水寺にも参拝にいっちゃいました♪ こちらの様子は、後日ブログで紹介させてください。

 

今回ご縁を繋いでくださったのが、福井のきもの「たもはん」4代目の酒井さん!もたはんすごはん、親戚みたいですね〜!笑

 

そもそも、「着物」で過ごす一日は、日常ではなくて「特別な日」ですね。そんな特別な着物を紹介するチラシやDMが、「大根100円、たまご120円」というスーパーのチラシのように、写真と値段だけというのは・・・んんん〜、違いますよね。

 

それに、「ご成約キャンペーンでお米をプレゼントしてもらえるから、着物を買おう」っていうのも・・・うーーん、違いますよね。

「着物を手に入れると、その先にどんな素敵な未来が待っているのか?」が描ける情報を伝えた方がいいし、そもそも着物はどうやって、何を基準に選ぶのかわからないし、不安なことでいっぱいだから、そうした不安ごとを解決できたらいいですね。

 

私たち一般のお客さんは、お米をくれる着物屋さんではなく、その不安にしっかり寄り添ってくれる、「親切な着物屋さん」で、相談や買い物をしたいと思いますよね。なんてったって、一生の記憶に残る重大なお買い物ですから!

 

一度、「みんなこうやってるから」という固定観念を捨てて、ゼロにして考えた方が、お客さんが喜んでくれる、反応のいい販促物ができるかも!

清水寺までの道を歩いていて何度も目を奪われたんですが、着物や浴衣の女性がとっても素敵でした。

 

写真もたくさん撮って、ご本人もパートナーも、みんなが笑顔でした。そんな特別な日をつくり出す着物を扱っているなんて、素晴らしいお仕事ですね!これからも楽しみながら、頑張ってくださいね〜!


いつも、商売繁盛セミナーでのお仕事を終えた後に贈っている、ラクーンさんへのご請求書。

その中に添えている、ごとーさんへのお手紙を書くのが、私の楽しみ♡ いや、むしろ、本体はお手紙で、添えているのはご請求書の方って言った方がしっくりくるなぁ。

毎日が「本日開店」の気持ちで。

ごとーさんがハッピーバースデーな日にブログで素敵に紹介してくれたので、私も公開しちゃいます♪ 今回は、こんな内容にしましたよ〜!

無地のクラフト紙に筆ペンでイラストとテーマとなる文字を書いて、メッセージを入れるのが毎回の定番。今回は、セミナー後にごとーさんと話しながら、感じたことを書いてみました。

それから、大阪セミナー中にごとーさんの愛娘・ヤセミンちゃんがお絵描きして手を派手に汚していたので、その時のイラストもバッチリ入れてみました♪ 笑

この表情がたまらな〜い♡

 

誰にでも言える「ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。」では、特別な喜びは感じてもらえません。共有した時間や想い、エピソードなどをひと言でもいいので伝えてみると、クスッと笑ってもらったり、喜んでもらえたりするものです!

 

ぜひ、相手の喜んでくれるお顔を想像しながら、実践してみてくださいね〜♪


ココロとカラダを癒し整え続けて1300年の下部温泉 古湯坊 源泉舘さんがニューズレターをスタートして、丸8年が経ったそうです!

なんと今月で96号に!

 

毎月初旬におなじみさんに贈っている『しあわせの源だより』は、旅館の宣伝ではなく完全にお手紙!最初は社長と女将さんの二人でスタートしたんですが、今では、手書きが得意なスタッフのひいちゃんを中心に、全員で楽しみながら参加しています。

私もちゃっかり四コマ漫画で参加♪

 

おなじみさんの所に届くと予約電話が鳴り出すし、おなじみさん同士や、社長、女将さんとニューズレターのネタで盛り上がっています。月数回お伺いしている私がよく目撃するんだから、これが日常茶飯事なんだろうなぁ〜♪

 

源泉舘さんの、おなじみさんに対する愛情は、こんな部分にも。切手をいろんな絵柄をランダムにして、封筒もオリジナルのものにしているんです。先日も、おなじみさんが「いつも素敵な切手だから封筒も捨てられない!」と喜ばれているのを耳にしました。

 

それで、私たちがどういう部分を源泉舘さんから学べるかというと、「とにかくやってみよう!」という行動力と、「おなじみさんを大切に!」という愛情、そして、継続と覚悟だと思っています。

 

記念すべき第1号のニューズレターは、真っ白なコピー用紙に文字だけで、情報量も今よりずっと少ないものでした。でも、号を重ねるごとに、写真が入り、内容が充実し、カラーになり、スタッフさんたちも加わり、印刷機を新調して・・などなど、いろんなことが進化しています。

 

行動する前から「まずは準備しないと」とか「苦手だから」と言い訳するのではなく、まずはスタートして、そこから徐々に進化していく行動力を見習わなければと感じました。

それから、愛情。新規のお客さんではなく、いつもお世話になっているおなじみさんを一番大事にして、楽しんでもらいたい!温泉のよさをもっと知って欲しい!という想いでおたよりがつくられています。

 

「なんちゃらプランをやるから来て来て!お得なキャンペーンやるから来て来て!」ではなく、おなじみさんがウケて、会話をしに来たくなる内容、温泉に入りたくてウズウズしちゃう内容なんです。

 

くどいようですが、源泉舘さんに特別な才能があるからできることではなくて、継続・改善することによって、徐々に進化しているんです。旅館でなくても、見習うべき点がギュッと詰まった「しあわせの源だより」の今後の進化も楽しみ!

源泉舘ブログ (こちらも6年継続中!)
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