私は、たのしごとを実践してくれている仲間を、勝手に「たのしごたーず」と呼んでいます♪ そんなたのしごたーずから、嬉しいメールをいただきました!

 

先日、源泉舘さん主催のブログセミナーに、静岡県掛川市から参加してくれた高柳さんの整体・マッサージサロン「coRe」へ、私のブログを読んでくださったたのしごたーず仲間が来てくれたんですって!

下部温泉で本気のブログ講座開催しました!

なんという嬉しい繋がり!

 

そもそも、すごはんの考え方は「お客さんに必要としてもらえるように、お役にたち続けよう!そして、ちゃんと発信しよう!そうすれば利益はちゃんとついてくるから〜」というものなで、セミナーに参加してくれるのも、お客さん想いの真面目で優しい方が多いんです。

時間とお金をかけて、お客さんに伝えるための勉強をする人たちなんだから、当然っちゃ当然ですね♪

 

だから、こうやって、たのしごたーず同志でご縁を繋げてくれたら、すごくいいな〜と常々考えていました。

すごはんのこのブログが「たのしごたーず」のタウンページみたいな役割もしていけたら嬉しいなぁ。このお店を選べば安心だ!みたいな感じで。

 

ブログのいいところを、また一つ発見できた出来事でした♪

ということで、高柳さん、ブログ頑張ってくださいね〜(笑)


この仕事を始めたころ、コンペのお知らせをいただいたことが何度かあるんだけど、時間と労力がもったいないので、すべてお断りしました。

 

 

某メディアでPOPの特集として出演依頼をいただいたときも、私のPOPの基本的な考え方(POPは作品づくりじゃない。上手に書くのが目的じゃない。宣伝ではなく口コミとしてのPOPが大事。など)を伝えた上で、考えが一致しなければゴメンナサイしたこともありました。

 

日々のブログの中でこうした想いや、私のセミナーの様子などを発信しているので、新規のお客さんでもミスマッチはほぼゼロですが、時々お問い合わせ時に「私のことを知っているかな?」と思うときは、私の大事な考えを伝えるようにしています。

 

すべての人にお客さんになってもらいたい!

すべてのお客さんに満足してもらおう!

 

この考えはミスマッチのお客さんも集めてお互いの不幸を招くと思っているので、無理にガツガツいくことは一切ありません。

私のエネルギーは、私だからって依頼してくれているお客さんに全部注ぎたいんです!

 

こんな風に考えて行動してきた結果、本当にいいお客さんに恵まれて、ストレスなく「たのしごと」しています♪

 

最近も、私だからとご依頼いただいたお客さんとの打ち合わせをしましたが、めちゃくちゃ楽しいことになりそうでワクワクしています!

もしも今、ミスマッチなお客さんにストレスを抱えているのなら、たのしごとをしたいのなら、まずは他の人(同業他社)にはない自分だけの魅力をしっかり認識して磨き続け、発信し続けましょう。

 

そして、それを求めるお客さんだけに、全力で応えていきましょう!仕事が変わりますよ!


超繁忙期がスタート!手帳を見ると、心臓がドキドキするので、必要最小限しか開かないようにしています(笑) 体調よ、夏休みまでこのまま健康をキープしてくれ〜!!

ということで、当分美容室にも行けないし、気合いを入れるため、髪を短くカットしてきました!カットやカラーの間、もう10年近く私の髪を担当してくださっているオーナーさんと、仕事の話になりました。

 

いくらお客さんが「ありがとう!」と言って笑顔で帰ってくれたとしても、リピートしてもらえなければダメで、リピートしていただいて、ようやく第一関門クリアと言えるよね、という話に。それは、美容室も私の仕事も、他の仕事だって同じ。

 

そして、お客さんに満足してもらえるために一生懸命仕事をして、その後何もアクションをしないのではなく、忘れられないためにお手紙を出すことも大事だし、ブログなどで発信していくことも超大事!

一度リピートしてもらったからって、そこがゴールではなく、3回、4回と「超お馴染みさん」になってもらえるように、常に腕を磨くし、発信し続けていくことが必要ですね。

 

実際、私の通っている美容室では、常に勉強して技術を磨いているし、新しいサービスや商品を自分たちで実際に試して、いいものだけを教えてくれるから、信頼しているし、安心して知り合いを紹介することもできます。

販促の仕事をしている私と、美容師さん。職業は全然違うけど、「お客さんのために♡」という想いは一緒だから、行動に共通点や共感できる部分が多いんですよね。

 

帰り際の「ありがとう」で満足せずに、リピートが第一関門。この気持ちは今後も変わらず、気持ちを引き締めて「たのしごと」します♪