ラジウム温泉旅館の不老閣さんでは、１Fにお土産品や靴に洋服、アロマまで、女将がときめいた物を販売するコーナーがあります。
売り場にはいろんなアイテムがあるので、それぞれの魅力をちゃんと伝えなければ、お客さんに気づいてもらえません。そこで活躍しているのが、巨大なコルクボードです。
このボードは、お風呂から上がって一休みするスペースにあります。お客さんからも好評で、「じっくり見たいから、ボードの前に椅子を置いて欲しい」というリクエストまであったそうです！
新商品や注目商品は、このボードで紹介しているんですが、差し替えも簡単にできるので重宝しています。
このように、商品の魅力を伝える場所は、売り場だけじゃないんです！
不老閣さんは、お風呂から出たスペースが、お客さんが一番リラックスして、忙しさを感じない場所ですが、他にもお店のトイレや、ベンチのあるスペースなどに、このボードを活用すると、じっくり見てもらえるので効果的ですよ。
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もう何年も前に、お客さんとのコミュニケーションのきっかけになるようにと、不老閣のスタッフさん向けに名札を作りました。
女将さんは「かわいい〜」と喜んでくれたのですが、男性陣はちょっと恥ずかしそうでした。
あれから数年が経ち、昨日は女将さんではなく、社長から「前のものが古くなってしまったから、新しい名札を作って」と依頼があってビックリ！社長と支配人とスタッフさん、合計３枚（すべて男性！）をつくりました。
似顔絵と得意分野や特徴を一言入れて完成です！不老閣さんに長年通っているので、似顔絵はチャチャチャッと描けちゃいます♪
スタッフさんによると、最初は恥ずかしいけど仕方なく我慢して付けていたそうですが（笑）、実際にお客さんの反応を体験することで、小さな名札の大きな効果を知ったみたいです。嬉しいですね！
名札のために描いた似顔絵はカラーコピーして、ラミネートしました。こうすれば、POPや掲示板などに使えます。
リニューアルした名札も、たくさんのお客さんに笑ってもらえますように！あなたのお店でも、ぜひやってみてくださいね。
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クリスマスが終わったら、今度は一気に年末年始がやってきます！この時期のスーパーやホームセンター、雑貨屋さんなどは大忙しですね。
この年末年始も終わったら、ようやくお客さんの足も落ち着いて一安心・・・している場合ではありません！
イベント時は黙っていてもお客さんが来てくれるかもしれませんが、イベント後も集客や売上げをキープし続けるには、あなたの腕にかかっています。
多くの人は１月３日まではお正月休みなので、お店に買い物に行ったり、友達や家族と食事に出かけたりします。当然、４日からは仕事が始まるため、お店の来客数は減ってしまいます。
そこで、「連休明け販促」の出番です！例えば連休中に家族サービスをし過ぎたお父さんは、連休明けにストレス発散やリフレッシュに、どこかでお金を使いたいという〝潜在欲求〟がありそうですね。
そんなお父さんにターゲットを絞ると、こんなチラシをつくることができます！（ゴールデンウィークですが）
お客さんが来る時期・来ない時期と決めつけて諦めていては、お客さんが来ないことに疑問も感じず、そこにあるチャンスや、お客さんの隠れた欲求に気付くことができません。いろんな人の身になって、考えることが大切です！
この「連休明け販促」について詳しく知りたい方は、商業界2015年6月号で執筆しているので、参考にしてみてくださいね♪
ちなみに、今回紹介した手書きチラシの書き方は、こちらの記事を参考にしてくださいね！ ⇒ 記事を読む
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