いよいよ明日新しいMacBook Airが届きます♪ 新しい相棒が楽しみすぎてドキドキしちゃう。
ところで、Appleの製品にはひとつひとつにキャッチコピーがついているのはご存じですか？
今回私が購入したMacBook Airには「そのパワーは、軽くない。」
iPad Mini
iPhone 13
そして、iPhone SE
短い一言ですが、特徴がわかりやすく、気持ちを盛り上げてくれるものですよね。そして「らしさ」がある。
同様に、お店の商品にもキャッチコピーをつければ、お客さまに瞬時に一番の魅力を伝えることができそうですよね！
POPに書くキャッチコピーと違って、基本的に一度つけたキャッチコピーは変えずに定着させるのがポイント。それから、商品名を出すときは必ずキャッチコピーもセットで使います。
私のPOP本なら「店長、私こういうPOPが描きたかったんです!」ですね。スタッフが自主的に書きたくなる、面白くわかりやすい。やる気がアップする。そんな場面をイメージしてもらえるようにつけたキャッチコピーです。
みなさんのお店では、まずは代表的な商品からキャッチコピーをつけてみてくださいね♪
源泉舘さんの温泉は混浴なので、お風呂に入るのにタオルや湯浴みが必要になります。
ただ、お風呂の中にまで入ってお客さまの湯浴みをチェックするわけにはいかないので、ごく稀にマイルールを作ってしまうお客さまも。
そこで、ルールを再度確認していだくために、こんなご案内をつくりました。
お馴染みさんへのお便りに掲載するなどして、しっかりと伝えていくそうです。
文字だけだと見てもらえなくなってしまうのでイラストを入れました。
特に伝えたい「コレはダメ！」というものに関しては、イラストに×マークをつけて、一目で「ダメだよ」ということが伝わるようにしました。
気温の上昇とともに宿泊のお客さまも増えているので、これでより一層マナーアップにつながると嬉しいなぁ〜！
以前社内POPセミナーをさせていただいた、八ヶ岳PAに久々に寄ってみたら、売り場がすごいことになっていました！
今回はその中から、親切なPOPを紹介します♪ その名も、「お客さまに質問させないPOP」でーす！
ふとした疑問を、わざわざスタッフに聞かなくてもわかるように、手書きPOPで伝えているんです。
例えば下の冷凍のレアチーズタルトには、持ち歩き時間の目安や解凍後の賞味期限などが書かれています。これ、実際お土産を買うときに気になりますからね〜！
それから、売り場に商品がないから売り切れかな？とか、バラではなく箱買いできるのかな？と疑問を持つ前に、下のようなPOPがあったら親切だと思いませんか！
これなら売り切れかと思って買わずに帰るお客さまを防ぐことができ、チャンスを逃すこともありませんね！
店内にはこのようにきめ細かなPOPが充実していて、他のPAやSAよりも活気に溢れていてお客さんもたくさんでした〜！
お客さまに質問させないPOP。ぜひ増やしていきましょうね！