源泉舘さんでは、忘れ物防止のために客室に小物入れを置くことにしました。
ところが、これを小物入れと思わず、お茶の出がらしやゴミ入れに使われてしまうこともしばしば。うまくいかないのは、伝わっていないから！
ということで、使い方を伝えるご案内POPを書くことにしました。
まずは時計や鍵など、身の回りの小物を入れて写真撮影。
わかりやすく、その写真を入れて小物入れだということを伝えるPOPをつくりました！
それを印刷＆ラミネート、ラミネートは角が尖っていると手に刺さって危ないので、角丸くんでパチンパチンして角を丸くしています！
裏に両面テープをつけて、小物入れに貼ってみました！これできっともう大丈夫！
ちょっとしたことでも、２、３回「あれ、うまくいっていないな…」と感じたときは、伝わっていない、知られていない可能性が高いので、伝えましょうね〜！
半年ぶりに実家・・・ではなく、源泉舘さんへ帰って来ました！私にとっては山梨の実家です！
毎月通っていたのに、この半年間はLINEでのやりとりだけで、みなさんの様子が心配でしたが、その必要はありませんでした！社長も女将さんも、み〜んな元気いっぱいでした！
あらゆる部分にコロナ対策がバッチリされていて、下の写真はお手洗いに行った際の洗面台の様子なんですが・・
「指先から手首までしっかりと！」と書かれていたのを見て、念入りに除菌しました。
ちょっと前に源泉舘さんからご依頼いただいて私が書いたPOPですが、こうやって伝えるのって大事だな〜と客観的に見て感心してしまいました！
ところで、源泉舘さんのお風呂は特別なので、入浴するとテンションがアップする気持ちはわかるのですが、今はおしゃべりを控えて、静かにお風呂を愉しんでいただきたいとき。
ただ、「おしゃべり禁止」ではせっかくのいい雰囲気が台無しです。そこで、次のような言葉で伝えることにしました。
このように伝えることで、強制されているのではなく、「そうしてみたい！」という気持ちになってくれるお客さんも増えるんじゃないかな♪
「どうしたら〇〇させることができるのだろうか？」ではなく、「どうしたら〇〇せずにはいられなくなるかな♪」と考えた方が、ワクワク楽しいアイデアが浮かんできます！
伝えるって奥深くておもしろいですね！これからも意識スイッチをONにして、伝え方を磨いていくぞぉぉ！
iPadでPOP講座にえびちゅさんが来てくれました！
栃木県のセブンイレブンで、楽しく伝わる売り場づくりをされているえびちゅさん。iPadのPOPをマスターしたい！とご参加いただきました！
元々PhotoshopやIllustratorなどを使いこなしているので、アイビスペイントを使ったPOPづくりの技の習得もめちゃくちゃ早くて驚きました！
POPは余裕でマスターされていたので、イラストやらLINEスタンプやらいろいろやっちゃいました！
えびちゅさん宅では５匹の猫ちゃんたちが暮らしていて、講座の最後で超絶イケメンの美猫さんが登場してくれました！興奮して画面めっちゃ寄っちゃいました♪
マンツーマン講座ってリアルと変わらない距離感だからすんごく好きです！ということで、８月も引き続きオンラインやっていきまーす！お楽しみに！