ラジウム温泉旅館の不老閣さんでは、１Fにお土産品や靴に洋服、アロマまで、女将がときめいた物を販売するコーナーがあります。
売り場にはいろんなアイテムがあるので、それぞれの魅力をちゃんと伝えなければ、お客さんに気づいてもらえません。そこで活躍しているのが、巨大なコルクボードです。
このボードは、お風呂から上がって一休みするスペースにあります。お客さんからも好評で、「じっくり見たいから、ボードの前に椅子を置いて欲しい」というリクエストまであったそうです！
新商品や注目商品は、このボードで紹介しているんですが、差し替えも簡単にできるので重宝しています。
このように、商品の魅力を伝える場所は、売り場だけじゃないんです！
不老閣さんは、お風呂から出たスペースが、お客さんが一番リラックスして、忙しさを感じない場所ですが、他にもお店のトイレや、ベンチのあるスペースなどに、このボードを活用すると、じっくり見てもらえるので効果的ですよ。
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場 所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンＢＬＤ心斎橋９階－Ｃ号
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2月24日 (水) 12:00〜18:00
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もう何年も前に、お客さんとのコミュニケーションのきっかけになるようにと、不老閣のスタッフさん向けに名札を作りました。
女将さんは「かわいい〜」と喜んでくれたのですが、男性陣はちょっと恥ずかしそうでした。
あれから数年が経ち、昨日は女将さんではなく、社長から「前のものが古くなってしまったから、新しい名札を作って」と依頼があってビックリ！社長と支配人とスタッフさん、合計３枚（すべて男性！）をつくりました。
似顔絵と得意分野や特徴を一言入れて完成です！不老閣さんに長年通っているので、似顔絵はチャチャチャッと描けちゃいます♪
スタッフさんによると、最初は恥ずかしいけど仕方なく我慢して付けていたそうですが（笑）、実際にお客さんの反応を体験することで、小さな名札の大きな効果を知ったみたいです。嬉しいですね！
名札のために描いた似顔絵はカラーコピーして、ラミネートしました。こうすれば、POPや掲示板などに使えます。
リニューアルした名札も、たくさんのお客さんに笑ってもらえますように！あなたのお店でも、ぜひやってみてくださいね。
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